當(dāng)代美發(fā)師職業(yè)生涯5個“C”

發(fā)布時(shí)間：2013-07-05作者：szsdzl點(diǎn)擊： 次

 （一）信心：信心代表著自己工作中的精神狀態(tài)和工作的熱忱程度以及對自己能力的正確認(rèn)知。有了信心，工作就有熱情，就可以勇往直前。誰都會遇到失敗和挫折，這并不可怕，每當(dāng)你經(jīng)歷一次打擊便學(xué)到一份知識，便積累一次力量和勇氣。所以面對任何困難和挑戰(zhàn)都不要?dú)怵H北京美發(fā)學(xué)校和北京沙宣學(xué)校。   （二）能力：能力是與自己的知識、工作經(jīng)驗(yàn)、人生閱歷和長者傳授相結(jié)合的。因此，能力的培養(yǎng)和不斷吸收新知識、新經(jīng)驗(yàn)密不可分。要想贏在起跑點(diǎn)上，就必須努力地學(xué)習(xí)充實(shí)自己，增強(qiáng)自己各方面的能力。   （三）溝通：整個社會都離不開溝通，溝通技巧至關(guān)重要。我們要讓對方了解自己的意圖，更重要的是彼此 對同一件事情如何取得共識   （四）創(chuàng)造：創(chuàng)造性思維在不斷進(jìn)步的時(shí)代顯得越發(fā)重要，創(chuàng)造，除了知識的積累，還需要與人和事物的接觸和觀察。要緊跟市場和時(shí)尚生活發(fā)展的節(jié)奏，不斷在工作中注入新的想法和提出有創(chuàng)造性的建議。多去嘗試接觸不同的人和事，對自己的創(chuàng)新發(fā)展會大有幫助。   （五）合作：這是一個競爭時(shí)代，任何部門都離不開合作，如果只是單槍匹馬，不依靠團(tuán)隊(duì)的力量，是不可能獲得真正成功的。所以懂得用大家的能務(wù)和知識的匯合來面對工作，將無往不勝。      第一要能解決問題：比如很多顧客都會有這樣的經(jīng)驗(yàn)，在發(fā)廊里面做的頭發(fā)很漂亮，但回到家一夜之后頭發(fā)就又回到了很亂的狀態(tài)，因?yàn)轭櫩驮诩依锸菦]有辦法像在發(fā)廊里那樣打理的。我不希望自己那樣子做頭發(fā)，所以我一直在干頭發(fā)的基礎(chǔ)上剪發(fā)并且從來不細(xì)吹頭發(fā)，我要給顧客更自然狀態(tài)的頭發(fā)，讓他們隨意、容易打理，并且不容易變形。      第二要懂得溝通;一位顧客對發(fā)型師說，她要做一個風(fēng)吹了不會亂的發(fā)型。發(fā)型師說沒辦法做出風(fēng)吹了不會亂的發(fā)型。顧客有意見，更后找到我。我對她說，“我明白你的意思，你的要求可不可以這樣說，是那種即使風(fēng)吹亂了也不影響美觀的發(fā)型。”顧客笑了。     第三要堅(jiān)持你認(rèn)為正確的:一位顧客來我這里做頭發(fā)，做完后她不滿意，我對她說，你以前的發(fā)型一直不適合你，但因?yàn)榱?xí)慣了，你反而覺得這款更適合你的發(fā)型不舒服。咱們以三天為限，我打賭你一定會告訴我這款發(fā)型是更好的并且會繼續(xù)找我做頭發(fā)。當(dāng)天半夜，她果然打電話，告訴我她白天錯了，請我以后繼續(xù)為她做頭發(fā)。     第四要有個人魅力:因?yàn)槊腊l(fā)行業(yè)是一個很感性的行業(yè)，所以這方面不僅僅是對顧客，也包括對你周圍的人。你要有你自己的個人魅力，去吸引和感召他們。      個性飛揚(yáng):自信，更高的判斷力。曾經(jīng)有人問米開朗基羅：“為什么你的雕塑這么美麗”？他回答道：“我只是把石頭多余的部分去掉而已。”這句話給我很大的啟發(fā)，讓我明白，美就是去掉多余的東西。所以不停地刪除那些不必要的，讓自己不自信或喪失判斷力的東西，就會讓自己變得自信起來。剪頭發(fā)不是要剪下來多少，而是要看留多長才會美觀。不足之處:我不算是一個很聰明人，可能也比較追求完美，這樣就會經(jīng)常給別人“除盡”。（比如21除以7，而除以8除不盡）。彌補(bǔ)的辦法是在后面加個小數(shù)點(diǎn)